Les librairies doivent miser sur l'expertise humaine, selon Librest

Le secteur du livre français traverse une période de transformation. Selon les informations rapportées, Renny Aupetit, cofondateur du réseau Librest, a publié une tribune dans le journal Le Monde où il expose sa vision du rôle que doivent jouer les librairies physiques à l'avenir. Son argument central met l'accent sur un changement fondamental : la valeur différenciatrice des librairies ne provient plus des stocks importants ou des capacités logistiques, mais plutôt de l'expertise et des conseils que peuvent offrir les libraires eux-mêmes aux clients. Aupetit appelle également le secteur à se détacher d'une « logique de profusion », qu'il caractérise comme largement obsolète dans le contexte actuel.

Cette prise de position intervient dans un contexte où les librairies indépendantes et les réseaux de distribution du livre font face à des défis significatifs. L'émergence du commerce électronique et des plateformes numériques a fondamentalement modifié les attentes des consommateurs et les modèles commerciaux traditionnels. Pour les investisseurs et les acteurs du secteur, cette perspective suggère une réorientation stratégique vers les services à valeur ajoutée et la relation client, plutôt que vers la compétition sur volume ou disponibilité. Cette tendance reflète plus largement l'évolution du commerce de détail en Europe, où la différenciation par le service et l'expertise devient cruciale pour la survie des points de vente physiques face à la concurrence numérique.

Source: Économie : Toute l’actualité sur Le Monde.fr.